Devoluciones y reembolsos
Condiciones aplicables al desistimiento, devolución, recogida y reembolso.
1. Desistimiento legal
Los consumidores disponen de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia, salvo excepciones legales.
La decisión puede comunicarse a contacto@eurocontenedores.com identificando cliente, pedido y producto.
2. Devolución comercial de 30 días
Euro Contenedores amplía el plazo de devolución de productos estándar hasta 30 días desde la recepción.
Entre el día 15 y el 30, el producto debe mantenerse completo, sin uso indebido y en condiciones adecuadas.
3. Productos personalizados
No se admiten devoluciones por desistimiento de productos fabricados o modificados conforme a especificaciones del cliente, claramente personalizados o realizados para un proyecto concreto.
Esto no afecta a los derechos por defecto, daño, error o falta de conformidad.
4. Productos instalados
La devolución de un producto instalado se analiza según naturaleza, grado de instalación, estado y derechos aplicables. No debe desmontarse sin autorización.
5. Coste y recogida
Euro Contenedores asume el coste de las devoluciones aceptadas y organiza la recogida de productos pesados.
El cliente debe permitir el acceso seguro y no entregar a transportistas no autorizados.
6. Reembolso
Se realiza mediante transferencia a la misma cuenta utilizada para el pago, dentro de 14 días naturales desde la comunicación válida. Puede retenerse hasta recuperar el producto o recibir prueba de devolución.
7. Productos dañados o no conformes
Las incidencias deben comunicarse con descripción y fotografías. Se aplicará la solución procedente: reparación, sustitución, corrección, reducción del precio o reembolso.
8. Contacto
CONTENEDORES EURO MAI S.L.
Calle Puerto de Espiel, 18, 28919 Leganés, Madrid, España
contacto@eurocontenedores.com
+34 638 25 75 14
Soluciones en contenedores marítimos, módulos y bungalows para particulares, empresas y proyectos profesionales en toda España.